L’exploitation sécurisée

Jiliti peut prendre en charge toute votre exploitation informatique, en assurant un maintien opérationnel stable, sûr et sécurisé.

Vous bénéficiez d’une supervision quotidienne, d’une maintenance proactive et d’une gouvernance pour anticiper les évolutions nécessaires.

Nous avons une expérience reconnue dans des environnements multi-technologiques et multi-constructeurs. Nous savons aussi prolonger le cycle de vie des équipements legacy, comme les AS400.

En choisissant une exploitation externalisée, vous pouvez ainsi tirer toute la valeur de votre infrastructure, sur site comme dans le cloud.

Notre expert local peut vous aider.

Contactez-nous

98.8% de clients satisfaits

Jiliti gère actuellement l’exploitation pour plus de 3 500 clients actifs, du grand compte à la PME et TPE.

Sous notre responsabilité : 500 000 équipements d’infrastructure informatique (serveurs, stockage, réseau), 260 000 serveurs multi-technologies, 140 000 équipements réseaux et 100 000 baies de stockage.

Respect des standards du marché

Jiliti respecte les meilleures pratiques et standards dans la conception et la gestion des infrastructures IT.

Certifications : ISO 27001 (Gestion de la Sécurité) et ISO 9001 (Gestion de la Qualité).

Sécurité renforcée

Jiliti assure la sécurité de votre SI à 360° avec une télésurveillance et l’expertise de notre SOC (security operations center).

Nous maîtrisons de bout en bout votre infrastructure et les mises à jour logicielles et matérielles. Cet inventaire à jour de votre SI et le monitoring en temps réel permettent de réduire la vulnérabilité de votre entreprise aux cyberattaques.

De plus, nous protégeons vos données avec un PRA (Plan de Reprise d’Activité) et des tests réguliers.

Support utilisateur de qualité

Jiliti propose un support matériel et logiciel avec une garantie d’Intervention & Résolution jusqu’à 4 heures, 24h/24, 7j/7 à distance et sur site.

Avec nos 26 agences de proximité en France nous pouvons être sur site en moins de deux heures.

Nous assurons la gestion des incidents et des demandes (sauvegarde, restauration, réplication, maintien en conditions de sécurité).

Enfin nous réalisons le reporting, le suivi des KPI et une mise à jour de la documentation technique.

Gouvernance externalisée

L’exploitation externalisée de Jiliti inclut un accompagnement de gouvernance. Vous disposez ainsi d’un pilotage sur les aspects budgétaires, organisationnels, technologiques et environnementaux de votre projet.

Nous vous aidons également à anticiper les prochaines étapes de transformation de votre SI. Enfin nous vous accompagnons pour optimiser votre budget avec la massification de vos contrats.

Efficacité économique et environnementale

Jiliti a adopté un pilotage du SI éco-responsable et est certifié ISO 14001:2015 (Gestion environnementale). Nous réalisons un monitoring en temps réel de la consommation énergétique des équipements et datacenters.

Avec notre calculateur carbone décisionnel, vous disposez de données objectives pour baser vos choix d’évolutions. Nous pilotons ainsi pour vous une exploitation informatique performante et durable, sur site comme dans le cloud.

PRA pour une exploitation
sans interruption

Pour garantir un SI sans interruption de service, Jiliti protège vos données avec une stratégie de sauvegarde externalisée dans le cloud et la mise en place d’un PRA.

Plan de Reprise d’Activité

Jiliti met en place un PRA complet pour assurer la continuité de votre système d’information en cas d’incident, sans interruption de service.

Sauvegarde externalisée dans le cloud

Vos données sont protégées grâce à une stratégie de sauvegarde externalisée sur le cloud souverain français de Naitways, membre du groupe Jiliti depuis 2025.

Certifications & conformité

Naitways, opérateur cloud et réseau du groupe Jiliti, est certifié ISO 27001 pour une sécurité maximale.

Nous simplifions
la gestion de votre infrastructure informatique

Le pilotage au quotidien et la gouvernance de votre infrastructure IT, incluant le suivi du budget, de la performance et de l’impact environnemental.

Un tableau de bord complet pour superviser votre infrastructure IT
Gestion du matériel
Mesure de l’impact environnemental
Ouverture et suivi des tickets d’incidents
Gestion des demandes et commandes de matériel
Assistance par des experts humains et accès à un chatbot AI
Ressources partagées
Gestion des équipes et rôles

Démo

Nous répondons
à vos questions

En quoi consiste l’exploitation informatique externalisée ?

L’exploitation informatique externalisée consiste à confier à un prestataire comme Jiliti le pilotage opérationnel et sécurisé de votre système d’information (SI). Cela inclut la supervision, la maintenance, le support, la sécurité, ainsi que la gestion des incidents, des performances et des évolutions.

Comment Jiliti garantit-elle la sécurité de mon infrastructure ?

Jiliti déploie une télésurveillance 24/7, un SOC (Security Operations Center) dédié, une gestion rigoureuse des mises à jour (matérielles et logicielles) et un PRA (Plan de Reprise d’Activité). Avec des tests réguliers et un inventaire SI en temps réel, nous réduisons les vulnérabilités et assurons une continuité de service optimale.

Quel niveau de support est proposé aux utilisateurs ?

Jiliti assure un support matériel et logiciel 24h/24, 7j/7, avec des garanties d’intervention et de résolution en moins de 4h, à distance ou sur site. Grâce à ses 26 agences en France, une intervention sur site en moins de deux heures est possible. Nous couvrons également la sauvegarde, la restauration, la réplication et le reporting complet (KPI, documentation).

L’exploitation Jiliti prend-elle en compte l’impact environnemental ?

Oui. Jiliti intègre une gestion écoresponsable de l’exploitation informatique, certifiée ISO 14001:2015. Grâce à un monitoring énergétique en temps réel et un calculateur carbone décisionnel, vous bénéficiez de données précises pour piloter une stratégie IT durable.

J’ai des équipements ancien (AS400,etc.), puis-je les faire gérer par Jiliti ?

Absolument. Jiliti dispose d’une expertise reconnue dans la gestion des infrastructures legacy (AS400, serveurs anciens, etc.), avec une capacité à prolonger leur cycle de vie tout en assurant la sécurité et la performance de votre SI.

En quoi consiste la gouvernance externalisée proposée par Jiliti ?

Jiliti propose un accompagnement de gouvernance couvrant :

Le pilotage budgétaire et organisationnel
Les évolutions technologiques et environnementales
L’optimisation de vos contrats via la massification

Cette approche assure une vision stratégique et durable de votre exploitation IT.

L’exploitation est-elle compatible avec le Cloud  ?

Oui. Que votre SI soit sur site ou dans le Cloud, Jiliti assure une exploitation fluide, sécurisée et évolutive. Grâce au Cloud souverain français de Naitways, vos données bénéficient d’un hébergement certifié ISO 27001 et HDS, idéal pour les données sensibles ou de santé.